FAQs
Questions les plus fréquemment posées
Nous proposons diverses activités comme le rafting (descente et sportif), la randonnée aquatique (sportive et familiale), la location de canoë kayak, le canoë kayak encadré, ainsi que le tubing pour une expérience ludique.
Nous avons deux bases :
Azur Canoë-Kayak & Provence Rafting à Villars-sur-Var (06710)
Provence Rafting & Azur Canoë-Kayak à Castellane (04120)
Oui, il est fortement conseillé de réserver à l’avance pour garantir votre place, surtout pendant les périodes de haute saison.
Nous proposons des activités familiales adaptées à tous les âges, telles que la randonnée aquatique familiale, le tubing, et certaines descentes de rafting accessibles aux enfants sous conditions d’âge et de niveau.
Oui. Pour des raisons de sécurité, il est nécessaire de savoir nager pour participer à toutes nos activités nautiques.
Nous fournissons tout l'équipement nécessaire tel que gilets de sauvetage, casques et combinaisons. Pensez juste à prévoir votre maillot de bain, une serviette et une paire de chaussures adaptées à l'eau.
Nous acceptons les paiements en espèces, cartes bancaires (Visa, MasterCard) et chèques vacances ANCV.
En général, oui. En cas de conditions météo extrêmes ou dangereuses, nous nous réservons toutefois le droit d’annuler pour garantir votre sécurité. Nous vous proposerons alors de reprogrammer ou de rembourser intégralement.
Les durées varient selon l’activité choisie : rafting sportif (1h30), rafting descente (2h30), descente canoë kayak et tubing (10 kms), etc.
Vous pouvez garer gratuitement votre véhicule à proximité immédiate de nos bases de Villars-sur-Var et de Castellane.
Oui, absolument. Nos guides qualifiés adaptent les parcours à tous les niveaux, permettant aux débutants de profiter pleinement de chaque activité en toute sécurité.
Cela dépend des activités. Généralement, nous pouvons accueillir des groupes à partir de 2 personnes jusqu’à des groupes importants (nous consulter pour les grands groupes).
Oui, nous pouvons organiser des parcours sur-mesure pour toutes vos occasions spéciales. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Notre personnel parle français et anglais couramment, pour vous accueillir et vous accompagner au mieux.
Oui, contactez-nous directement par téléphone ou e-mail pour une offre personnalisée en fonction de la taille et du type de votre groupe.
Pour la majorité de nos activités, l’âge minimum est de 8 ans (randonnée aquatique familiale, tubing, etc.). Il n'y a généralement pas de poids maximum mais le participant doit être en bonne santé générale. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations spécifiques.
Non, toutes nos activités peuvent être pratiquées sans expérience préalable grâce au professionnalisme de nos instructeurs qualifiés qui vous accompagnent tout au long du parcours.
Nos bases sont ouvertes tous les jours de 9h à 18h en saison estivale. Nous restons joignables toute l'année par téléphone pour les réservations et les renseignements.
Simplement une pièce d'identité et le justificatif de réservation (imprimé ou numérique). Pour les mineurs non accompagnés des parents, une autorisation parentale sera nécessaire.
Pour toutes réservations ou questions supplémentaires, contactez :
Villars-sur-Var : +33 6 62 15 50 65
Castellane : +33 7 62 92 01 54
ou directement à l'une de nos bases pendant nos horaires d'ouverture.
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Autres informations
Quartier de l'Able 06710 Villars-sur-Var
+33 6 62 15 50 65
31 route nationale 04120 Castellane
+33 7 62 92 01 54
Un acompte de 50 % par personne est requis au moment de la réservation pour confirmer votre activité. Le solde restant est à régler en espèces directement sur place, le jour de l'activité.
Oui, nous proposons des solutions d’hébergement grâce à des partenariats avec des prestataires locaux. Que vous soyez en couple, en famille ou en groupe, nous pouvons vous orienter vers des hébergements adaptés à vos besoins à proximité de nos bases de Villars-sur-Var et Castellane.
